Diseño centrado en el usuario
Colaboro contigo para generar innovaciones desde diferentes áreas dependiendo el momento y modelo de tu empresa.
¿Cómo he logrado este conocimiento y experiencia?
Tuve agencias de diseño e innovación los últimos 17 años, esto me ha permitido participar con diversos clientes desde su estrategia, diseño, ingeniería e innovación, analizando desde la perspectiva de diferentes disciplinas, asegurándome de alcanzar el impacto esperado
Algunos clientes y proyectos
Servicios específicos
En los siguientes servicios colaboro contigo bajo diferentes esquemas: consultoría, ejecuto, capacito a tu equipo y/o te ayudo a reclutar.
Tecnología
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Desarrollo de tiendas en línea.
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UX User experience
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Diseño y desarrollo de aplicaciones
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Diseño y desarrollo de plataformas
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Desarrollo de cotizadores
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Desarrollo de prototipos de bajo costo
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Co-craeción de soluciones tecnológicas para expereincia de cliente interno
Innovación de Marca
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Auditoría de marca
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Diseño de ADN de marcas
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Estrategia de engagement
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Branding sensorial
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Naming
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Arquitectura de marca
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Estrategia de Comunicación y redes sociales.
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Consumer branding (packaging, pop)
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Gestión de marca y engagement de los empleados
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Diseño de mascota / personaje de marca
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Storytelling
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Diseño interior comercial
Mercado y Usuario
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Exploración y análisis a profundidad del Público
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Segmentación de Target
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Identificación de Insights
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Construcción de Perfiles Personas
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Diseño de Perfiles Emocionales
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Detección de necesidades en el usuario y conversión en oportunidades de negocio.
Innovación
Estratégica
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Research para innovación
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Análisis de tendencias de mercado
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Análisis estadístico
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Análisis de know how
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Research y análisis de competencia
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Construcción de frames de tendencias para innovación
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Diseño de escenarios futuros
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Identificación de nuevas oportunidades de negocio
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Creación / diseño de propuesta de valor
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Estrategia de relanzamiento de productos
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Diseño de modelo de negocio
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Diseño de Spin-off
Innovación en Servicios
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Análisis y diagnóstico de servicio.
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Auditoría de touchpoints
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Análisis de tendencias para innovación en servicios
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Diseño de servicios para venta online
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Diseño de servicios Premium
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Customer journey
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Diseño y rediseño de touchpoints
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Análisis, reingeniería y diseño de procesos para servicios "perfectos".
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Pruebas piloto y ajustes - acompañamiento en implementación.
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Diseño de KPI´s
Innovación en la Organización
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Diagnóstico de innovación como parte de la cultura organizacional
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Diseño de estrategia de innovación
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Pipeline de innovación
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Creación, formación e implementación de equipos core de innovación
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Detección de oportunidades para integración de plataformas que agilicen procesos de trabajo
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Project management para proyectos de innovación
Innovación de Experiencias
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Diseño de experienca para influencers
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UX User experience
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CX Customer experience
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Auditoría de Touchpoints
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Diseño de touchpoints
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Customer journey
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Emotional journey
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Diseño de Lay - out en espacio comercial
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Diseño Interior Comercial
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Experiencia para cliente interno
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Diseño, desarrollo, implementación y seguimiento de plataforma para experiencia de cliente interno
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Análisis, rediseño y diseño de procesos para experiencias "perfectas".